Refund policy
キャンセル・返品について
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則お受けしておりません。
ご注文の際は、サイズ・カラー・数量などをご確認のうえご購入ください。
初期不良・誤配送について
以下の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・商品が破損している
・商品に明らかな不良がある
・ご注文と異なる商品が届いた
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
この場合の返送送料は当ショップが負担いたします。
お問い合わせ先
info@at3.shop
衛生商品（ピアス）について
ピアスは衛生商品のため、開封後の返品・交換はお受けできません。
未開封であっても、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
金属アレルギーについて
at3では金属アレルギーに配慮した素材を使用しておりますが、
すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。
体質によるアレルギー反応が生じた場合でも、
返品・交換の対象外となります。
サイズ・イメージ違いについて
商品サイズは各商品ページに記載しております。
サイズ感・イメージ違い（思っていたより小さい・大きい等）による返品・交換はお受けできません。
ご購入前にサイズをご確認ください。
色味について
商品写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、
モニター環境や照明条件により実際の色味と異なって見える場合があります。
色味の見え方の違いによる返品・交換はお受けできません。
以下の場合は返品・交換をお受けできません
以下の商品は返品・交換の対象外となります。
・商品到着後7日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース等）が欠損している商品
・セール商品
・ギフトカード
・オーダー商品・カスタマイズ商品
・商品ページに返品不可と記載されている商品
返品手続きについて
返品をご希望の場合は、必ず返送前にご連絡ください。
事前連絡なしで返送された商品はお受けできません。
返金について
返品商品が当ショップに到着し、検品が完了後、
3営業日以内に返金処理を行います。
返金はご注文時と同じ決済方法で行われます。
銀行やクレジットカード会社の処理状況により、実際の反映まで数日かかる場合があります。