Shipping policy
発送について
at3では、ご注文いただいた商品を大切に検品・梱包し、できるだけ早くお届けできるよう努めております。
お支払い確認後、通常3日以内に発送いたします。
※予約商品をご注文の場合は、各商品ページに記載されている発送予定日より3日以内に発送いたします。
発送完了後、追跡番号を含む発送通知メールをお送りいたします。
検品について
at3では、お客様に安心してご使用いただくため、すべての商品を発送前に検品しております。
万が一、発送直前の検品で不良や破損が確認された場合、
代替在庫の確保または再入荷確認のため、発送までお時間をいただく場合がございます。
その際は、状況および発送予定日についてメールにてご案内いたします。
発送遅延について
以下の事情により、発送または配送に遅れが生じる場合があります。
・地震、台風、大雪などの自然災害
・交通事情や配送会社の遅延
・システムトラブル
・発送前検品時の不良発覚
このような場合、状況が判明次第メールにてご連絡いたします。
長期不在・住所不備について
長期不在や住所不備により商品が返送された場合、
再発送の送料はお客様負担となる場合があります。
ご注文の際は、住所に誤りがないか必ずご確認ください。
発送業務の休業について
研修、出張、長期休暇などにより発送業務を一時停止する場合があります。
その際は、事前にショップ内のお知らせまたは商品ページにて発送スケジュールを告知いたします。
配送会社
配送は主に日本郵便またはヤマト運輸にて行います。
※配送会社はご注文内容や地域により変更となる場合があります。